1. Amaç ve Kapsam
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Monitfx platformu olarak veri sorumlusu sıfatıyla, ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerini yasal mevzuata uygun şekilde korumak, işlemek ve saklamak öncelikli görevlerimiz arasındadır. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere hangi hukuki gerekçelerle aktarılabileceği ve veri sahibi olarak haklarınız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz, Platform üzerindeki iletişim formları, üyelik kayıt ekranları, şikayet bildirim sayfaları, çerezler ve tarayıcı analiz sistemleri vasıtasıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. İşlenen veri grupları şunlardır:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, kullanıcı adı, profil fotoğrafı.
- İçerik ve Paylaşım Verileri: Şikayet detayları, platform içi yazışmalar, brokerlar hakkında yapılan değerlendirmeler ve yorumlar ile yüklenen kanıt dosyaları.
- İşlem ve Teknik Veriler: IP adresi, port bilgileri, siteye giriş-çıkış logları, dil tercihleri, kullanılan cihaz ve tarayıcı bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Platform üyelik sözleşmesinin kurulması, üyelere yönelik hizmetlerin (şikayet takibi, puanlama vb.) sunulması ve yönetilmesi amacıyla.
- Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat kapsamındaki yasal veri saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla.
- Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati: Platform güvenliğinin artırılması, sahte hesap veya manipülatif şikayetlerin önlenmesi ve hizmet kalitesinin analiz edilerek optimize edilmesi amacıyla.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, adli makamlara veya idari organlara kanuni zorunluluklar dahilinde aktarılabilir. Ayrıca, şikayetlerin çözüme kavuşturulması amacıyla ilgili broker temsilcilerine, sadece şikayete konu veriler ve kanıtlar düzeyinde ve kullanıcının açık rızasıyla aktarım yapılmaktadır.
5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme.
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Veri sahibi olarak taleplerinizi support@monitfx.com adresi üzerinden yazılı başvuru ile iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.